Перечень мест хранения материальных носителей персональных данных
Таблица, в которой по каждому месту указано, какие носители с персональными данными там лежат, чем это место закрывается и кто за него отвечает. Помещения, шкафы, сейфы, ящики — с точностью до конкретного объекта.
Зачем нужен документ
У бумажных данных нет журнала доступа: нельзя посмотреть, кто открывал папку. Поэтому вся защита сводится к физической — к тому, в каком помещении лежит носитель, чем закрывается шкаф и у кого ключ. Перечень мест хранения превращает это в проверяемую систему: не «документы хранятся в отделе кадров», а «шкаф № 2 в кабинете 305, запирающийся, ключ у инспектора по кадрам и дубликат в сейфе руководителя».
Требование сформулировано в постановлении № 687 прямо: обработка должна вестись так, чтобы в отношении каждой категории данных можно было определить места хранения носителей и установить перечень лиц, имеющих к ним доступ. Формулировка «можно было определить» и означает документ: без него определить нельзя, можно только спросить у сотрудников и получить разные ответы.
Есть и практическая польза, не связанная с проверками. Когда места хранения перечислены, сразу видно проблемные: коробки в коридоре, папки на подоконнике, документы в открытом ящике стола. До составления перечня эти места никто не считает местами хранения — они просто «где лежит».
Чем грозит отсутствие
Своей санкции у отсутствия перечня нет, но именно физическая сохранность бумаги — та зона, где инцидент случается тихо и обнаруживается поздно. Пропавшая папка это неправомерный доступ к персональным данным, то есть утечка со всеми последствиями.
Как ещё называют этот документ
Что должно быть в документе
Проверка полноты простая: по строке перечня посторонний человек должен найти это место в организации и понять, у кого просить доступ.
Требования законодательства
Как связан с другими документами
Перечень мест — середина бумажного контура: получает состав данных, отдаёт географию всем остальным.
Когда обновлять документ
Этот перечень устаревает от самых бытовых событий — переезда кабинета или покупки нового шкафа.
Что спросит проверяющий
Этот перечень проверяют ногами: берут документ и идут смотреть.
Разбор эксперта
Самая частая находка в бумажном контуре — не отсутствие сейфа, а ключ. Шкаф куплен, дела аккуратно подшиты, перечень написан, а ключ висит на гвоздике у входа или торчит в замке, потому что «неудобно каждый раз открывать». Формально условия, исключающие несанкционированный доступ, не обеспечены — и никакое описание в документе этого не исправит. Поэтому графу «где хранятся ключи» мы считаем главной в перечне, а не формальностью.
Второе — рабочий стол. В половине организаций реальное место хранения текущих документов это стол сотрудника: папка с договорами лежит здесь весь день, а вечером остаётся. Писать в перечне «рабочий стол» нельзя — так документ сам зафиксирует нарушение. Но и врать бессмысленно: вечерний обход проверяющего покажет, как есть. Правильный выход один — правило чистого стола и запирающийся ящик у каждого, кто работает с делами.
Третье, о чём почти не думают: перечень мест хранения нужен не только для проверки, но и для инцидента. Когда пропадает папка, у организации есть двадцать четыре часа, чтобы уведомить Роскомнадзор, и в уведомлении нужно указать, чьи данные и сколько субъектов затронуто. Если места хранения описаны, ответ занимает пять минут. Если нет — сутки уходят на выяснение того, что вообще лежало в исчезнувшей папке.
Описывайте места конкретно, до номера кабинета и шкафа: «в отделе кадров» — не место хранения. Обязательно заполните графу про ключи и дубликаты, это самая работающая часть документа. Назначьте ответственного за каждое место персонально по должности. Введите правило чистого стола и запирающийся ящик для текущих документов — иначе фактическим местом хранения останется стол. И раз в год проходите перечень физически: открывать шкафы информативнее, чем перечитывать таблицу.
Александр КеллерманнГенеральный директор, ведущий аудитор ISO/IEC 27001, Комитет по информационной и правовой безопасностиПодробнее об экспертеЧастые вопросы
Постановление Правительства № 687 требует, чтобы по каждой категории персональных данных можно было определить места хранения носителей и установить перечень лиц с доступом. Без документа это требование выполнить нечем, поэтому перечень фактически обязателен при любой бумажной обработке.
До конкретного объекта: номер кабинета плюс шкаф, сейф или ящик. Формулировка «в отделе кадров» местом хранения не является — по ней нельзя ни найти носитель, ни понять, кто к нему имеет доступ.
Нежелательно: открытая поверхность не обеспечивает условий, исключающих несанкционированный доступ. Если документы фактически лежат на столах, вводите правило чистого стола и запирающиеся ящики, а в перечень включайте именно ящики.
Само хранилище ключей носителем персональных данных не является, но графу про ключи и дубликаты в перечне заполнять нужно обязательно: доступ к бумаге — это доступ к ключу, и на практике проблема чаще всего именно здесь.
Тот про помещения, где стоят серверы и рабочие места с доступом к информационным системам, и из него растут требования к контролируемой зоне. Этот — про физическое хранение материальных носителей. Одно помещение может попасть в оба перечня.
Указать внешнее место хранения и оформить отношения с компанией как с лицом, обрабатывающим данные по поручению: договор, требования к защите, ответственность. Передача носителей на хранение — это передача данных.
По событию — переезд, новый шкаф, смена ответственного или держателя ключей — и раз в год плановым физическим обходом. Обход обычно находит места хранения, которых в документе нет: коробки в коридоре, папки на подоконнике.